總結(jié)過(guò)去,立足現(xiàn)在 開(kāi)創(chuàng)屬于冀唐公司的未來(lái)
總結(jié)過(guò)去,立足現(xiàn)在
開(kāi)創(chuàng)屬于冀唐公司的未來(lái)
在社會(huì)飛速發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)日新月異,今天是神舟飛天,明日是蛟龍入海,后天又是一個(gè)新的行業(yè),門(mén)類(lèi)在悄然崛起和壯大,為這個(gè)社會(huì)注入新的推動(dòng)力和增長(zhǎng)極,使人類(lèi)社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。在這股大潮之中,有一朵小小的浪花也在努力調(diào)整自己的腳步,變幻著形態(tài),在一個(gè)并不是高技術(shù)的、非常非常傳統(tǒng)和擁擠的行業(yè)里,在追逐自己的腳步,唱著歡騰的歌,努力爭(zhēng)奪屬于自己的一片藍(lán)天、一片海,它就是新蒲集團(tuán)冀唐建設(shè)有限公司,一個(gè)于2004年底剛剛成立的公司。
回顧這短暫的歷程,既有企業(yè)初創(chuàng)時(shí)的雄心勃勃,又有摸索時(shí)成長(zhǎng)的煩惱,更多的還是成功時(shí)帶來(lái)的喜悅,以及找到適合自己的發(fā)展模式時(shí)的興奮,正是因?yàn)槎聲?huì)的高瞻遠(yuǎn)矚,團(tuán)結(jié)協(xié)作和審時(shí)度勢(shì),才能依據(jù)變化的情況,制定隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制,造就了現(xiàn)在的冀唐公司。從而在諸強(qiáng)林立的建筑業(yè)中,在頂層的設(shè)計(jì)上和制度上為公司未來(lái),插上騰飛的翅膀。
在逝去的歲月里,這些方面很值得我們堅(jiān)持,完善,推廣和發(fā)揚(yáng)。
一、 初創(chuàng)時(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃
在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,一個(gè)新成立的企業(yè),如果沒(méi)有人脈和渠道資源,要想立足,必須有別于常人的地方,公司從成立開(kāi)始,董事會(huì)經(jīng)過(guò)慎重考慮,分析,評(píng)價(jià),最終確定公司的總體規(guī)劃,以“進(jìn)度、質(zhì)量、誠(chéng)信”贏得建筑單位和業(yè)主的信任,以“工程”為媒介“廣交朋友”。通過(guò)這一戰(zhàn)略的規(guī)劃和具體實(shí)施,使公司在是市場(chǎng)上,迅速贏得了市場(chǎng),給與我們交往的人留下很好的印象。隨著國(guó)家對(duì)建筑市場(chǎng)要求的“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)保、節(jié)能”,企業(yè)總是審時(shí)度勢(shì),走在要求的前面,國(guó)家要求一,企業(yè)總是做到二,甚至是三,超標(biāo)準(zhǔn)的滿足各政府以及有關(guān)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、監(jiān)理公司、業(yè)主對(duì)工程各個(gè)方面的要求。這一戰(zhàn)略規(guī)劃,是公司董事會(huì)做出的具有前瞻性的決定,這將會(huì)使公司長(zhǎng)久受益,對(duì)未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
二、 管理模式的迅疾調(diào)整
任何事情都不是一帆風(fēng)順的,都有適應(yīng)和調(diào)整的過(guò)程,企業(yè)成立之初,在項(xiàng)目部的管理上,公司希望以緊密方式進(jìn)行, 成立與項(xiàng)目部相配套的科室和職能部門(mén),然而經(jīng)過(guò)京唐港恒通一期的試運(yùn)行,出現(xiàn)了許多預(yù)想不到的問(wèn)題,公司董事會(huì)依據(jù)變化的情況,在該工程還沒(méi)有正式完工,就果斷決定由緊密型,向松散型轉(zhuǎn)換,依據(jù)股東實(shí)際出資情況和公司目前擁有的各類(lèi)資產(chǎn),由各個(gè)股東實(shí)際占有和使用,以后也是根據(jù)各股東實(shí)際發(fā)展情況,添置各類(lèi)資產(chǎn),公司依據(jù)在招投標(biāo)中對(duì)資產(chǎn)和發(fā)票的要求,以及安監(jiān)站,質(zhì)監(jiān)站對(duì)資產(chǎn)的備案、進(jìn)冀進(jìn)唐的證件、證書(shū)以及其他必備的資質(zhì)、證件的要求,由公司統(tǒng)一提出要求,然后由項(xiàng)目部自行進(jìn)行采購(gòu)和管理,公司實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督。正是因?yàn)檫@一決策的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,從而打破了公司發(fā)展障礙,充分發(fā)揮各股東特長(zhǎng)和能力,使公司迅速駛上快車(chē)道,奠定了公司發(fā)展前景。
管理模式對(duì)公司來(lái)講是很全面,很戰(zhàn)略性的問(wèn)題,在這樣大問(wèn)題上我們的調(diào)整夠快夠及時(shí),也夠有力度,但是從另一個(gè)方面看,一些小的問(wèn)題,有時(shí)隨著時(shí)間的變化,也應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,所謂“世易時(shí)移,變法易矣”,墨守成規(guī),堅(jiān)持己見(jiàn),說(shuō)的客氣點(diǎn)是有主見(jiàn),說(shuō)的不客氣點(diǎn)就是固執(zhí);以紅軍長(zhǎng)征的《四度赤水》,為例,毛澤東認(rèn)為是他一生的最得意之作,但是他同時(shí)承認(rèn),除去一渡之外,其余三渡,絕不是計(jì)劃中的事情,都是根據(jù)當(dāng)時(shí)的變化的情況,采取的臨時(shí)性的決定,也就是勇于放棄原來(lái)的想法,而根據(jù)變化的情況,迅疾做出調(diào)整,這既是智慧的體現(xiàn),也是明智的選擇,是英明者的決策。
三、 敢為人先的氣概
“人雄”之所以為“人雄”,就是有常人沒(méi)想過(guò)的想法,做常人沒(méi)有做過(guò)的事情,面對(duì)困難,面對(duì)挑戰(zhàn),勇于接受挑戰(zhàn)。敢于做“第一個(gè)吃螃蟹”的人,這是一種前瞻性的理念,是一種時(shí)代的精神,是對(duì)平庸的否定;我公司各個(gè)項(xiàng)目部,面對(duì)當(dāng)今建筑市場(chǎng)僧多粥少,競(jìng)爭(zhēng)激烈,社會(huì)資源的貧乏,渠道資源的不暢,拿出勇于敢為人先的氣概,承接了幾項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜,場(chǎng)地狹窄,質(zhì)量安全要求超高的項(xiàng)目,例如建華檢測(cè)的新型模殼,與裝配式型鋼結(jié)構(gòu)的實(shí)施,以及金域藍(lán)灣超高質(zhì)量,安全,揚(yáng)塵的要求。對(duì)其他的建筑企業(yè)來(lái)講或許是不可能的任務(wù),我公司不僅勇于承接,而且,還超計(jì)劃,超標(biāo)準(zhǔn),超要求完成,深得各方的好評(píng)和肯定,為公司積累大量的人脈和客戶資源,是公司的無(wú)形財(cái)物。
四、 知人善任的氣度
在講述這個(gè)問(wèn)題之前,先說(shuō)說(shuō)漢高祖劉邦的故事,
《史記•高祖本紀(jì)》載:在劉邦取天下后,在雒陽(yáng)南宮請(qǐng)客,高祖曰:“列候諸將無(wú)敢隱朕,皆言其情。吾所以有天下者何?項(xiàng)氏之所以失天下者何?”高起、王陵對(duì)曰:“陛下慢而侮人,項(xiàng)羽仁而愛(ài)人。然陛下使人攻城略地,所將下者因以予之,與天下同利也。項(xiàng)羽妒賢嫉能,有功者害之,賢者疑之,戰(zhàn)勝而不予人功,得地而不予人利,此所以失天下也。”高祖曰:“公知其一,未知其二。夫運(yùn)籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋 ,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。”
得人者得天下,古往今來(lái),概莫能外。曾國(guó)藩的名言是:“今日所當(dāng)講求者,惟用人一端耳!”又說(shuō):凡辦大事者,以找替手為最先。毛澤東的名言是:路線明確了,干部就是決定因素。看電視節(jié)目,主持人問(wèn):未來(lái)最棘手的管理問(wèn)題是什么?多位成功企業(yè)家的答案驚人一致,就是八個(gè)字:“識(shí)人、用人、管人、留人”。回頭品位一下兩千多年前的高祖故事,體會(huì)其識(shí)人、用人、馭人之道,倒也別有一番風(fēng)味。
我公司雖小,然亦搏擊于商海,更何況還是后來(lái)者,沒(méi)有獨(dú)到的眼光,過(guò)人的氣量,知人善任的勇氣,是絕對(duì)不行的,我們常說(shuō)的一句話是“渾身是鐵能捻幾顆釘”。也是這個(gè)道理,每一個(gè)成功者都自己的長(zhǎng)處,但是也有其必然的短處,所謂“金無(wú)足赤人無(wú)完人”是也。尤其是現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展,實(shí)在是目不暇接,一個(gè)人無(wú)論是多么的聰明,精力多么旺盛,要想掌握之萬(wàn)一,都是非常困難的,更何況,我們?nèi)魏稳硕计谂沃髽I(yè)做得越大越好,這就更意味著個(gè)人的能力的力不從心,所以識(shí)人、知人、用人,是不二選擇,別無(wú)它法。在這方面我公司經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已經(jīng)積累的非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),也確實(shí)留下了許許多多的人才,而且這些人才都在各自的崗位上做出了相當(dāng)?shù)某煽?jī),也是我公司迅速立足,發(fā)展,壯大的必然條件之一。
五、 瑕不掩瑜的風(fēng)范
十全十美,永遠(yuǎn)是人的追求和夢(mèng)想。我國(guó)著名的思想家,荀子說(shuō):“口能言之,身能行之,國(guó)寶也,口能言之,身不能行,國(guó)器也,口不能言之,身能行之,國(guó)用也,口言善,身行惡,國(guó)妖也”。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要有愛(ài)才之心,求才之渴,識(shí)才之眼,用才之能,容才之量,護(hù)才之魂。舉才之德,育才之責(zé),則事業(yè)必成。在這里我們還不得不再說(shuō)說(shuō)劉邦關(guān)于““盜嫂受金,反復(fù)無(wú)常“的故事,有人向劉邦告狀說(shuō),陳平就會(huì)做“盜嫂受金,反復(fù)無(wú)常”的事情,劉邦就責(zé)問(wèn)成陳平為什么這么做,陳平就說(shuō)了:“我在魏王那里做事,魏王不能采用我的建議,所以我離開(kāi)他到項(xiàng)王那里做事。項(xiàng)王不能夠信任使用人才,他所信任、寵愛(ài)的,不是那些項(xiàng)氏宗族就是妻家的兄弟,即使有奇才他也不重用,我這才離開(kāi)楚王。聽(tīng)說(shuō)漢王能夠用人,所以來(lái)歸附大王。但我赤手而來(lái),不接受金錢(qián)就無(wú)法應(yīng)付日常開(kāi)銷(xiāo)。倘若我的計(jì)策確有值得采納的地方,希望大王您采用它;假如毫無(wú)價(jià)值不堪使用,那么金錢(qián)都在這里,請(qǐng)讓我封存好送到官府中,并請(qǐng)求辭去官職。”兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,人無(wú)完人,只要在實(shí)際中能夠任人唯賢,知人善人,盡力發(fā)掘人長(zhǎng)處,抑制短處,就會(huì)使任何人發(fā)揮它的最大的效能。就我公司來(lái)講,許多人都是有其他單位應(yīng)聘或是招聘而來(lái)的,可以說(shuō)都有一段過(guò)去的歷史,有的是懷才不遇,不被重用、有的是雖被重用,但不被信任,有的是認(rèn)為是人才可以一用,有的認(rèn)為又存在這樣或那樣的不足,而不敢用或不放心用,這樣事實(shí)上,在原來(lái)的單位就是人才的浪費(fèi),說(shuō)的不客氣點(diǎn),這些人在原來(lái)的單位之所以沒(méi)有發(fā)揮出自己的水平,不在自身而在原單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人的評(píng)價(jià)。在目前中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)是雖然擁有門(mén)類(lèi)齊全的各個(gè)職能部門(mén),但是這些部門(mén)職責(zé)范圍往往局限于如何做,如何滿足主要領(lǐng)導(dǎo)的要求,而不是根據(jù)客觀事實(shí)去做,尤其是當(dāng)企業(yè)的一言堂比較嚴(yán)重的時(shí)候,用現(xiàn)在比較時(shí)髦的一句話說(shuō)就是“不民主”的時(shí)候,那么職工就會(huì)在語(yǔ)言上噤若寒蟬,在行動(dòng)上也會(huì)畏首畏尾,而更糟糕的是,只要自己認(rèn)為自己還是人才的話,這樣的氛圍不會(huì)存在很久,去職就成了必然的選擇。正是因?yàn)樵谠瓎挝坏娜耍涔ぷ鳝h(huán)境存在這樣和那樣的不足,而我單位因?yàn)榍筚t若渴,對(duì)人的評(píng)價(jià)不是局限于點(diǎn)滴,而是看大局,看全面,客觀事實(shí)的評(píng)價(jià),充分尊重個(gè)人的特性,充分發(fā)揮其可以在企業(yè)發(fā)揮的特長(zhǎng),并依人之能,委以重任,待之于上賓。他們就覺(jué)得像是魚(yú)兒入了水一樣,找到了用武之地,所謂“湯武偶相逢,風(fēng)虎云龍,興王只在笑談中”就是我公司最現(xiàn)實(shí)、最真實(shí)、最生動(dòng)的寫(xiě)照啊。
六、信任的胸懷
信任可以說(shuō)自地球存在高級(jí)生命以來(lái)就產(chǎn)生了,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,信任的要求也就越來(lái)越高,范圍越來(lái)越廣,在人類(lèi)社會(huì)剛剛產(chǎn)生的時(shí)候,為了生存互相信任是獲取食物,尤其是在獵取大型動(dòng)物時(shí)顯得更為重要,二是當(dāng)人類(lèi)有了戰(zhàn)爭(zhēng),那么相互的信任就是生命的依托啊,平時(shí)我們總是說(shuō)“戰(zhàn)友情”是世上最深的情感,事實(shí)上就是因?yàn)閼?zhàn)友情是彼此相互把生命互相托付的人,而且你不可能會(huì)想在戰(zhàn)場(chǎng)上你的戰(zhàn)友會(huì)對(duì)你怎么樣,這是極高的信任。當(dāng)然了,現(xiàn)今社會(huì),戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)是小概率事件了,但是相互相信的外延確實(shí)很寬了,尤其是因?yàn)樯唐返拇嬖冢嗷ズ献鲄f(xié)作,成為必然,那就產(chǎn)生了同事之間的互相信任問(wèn)題,和上下級(jí)互相信任的問(wèn)題。在一個(gè)企業(yè)里,不被上級(jí)或者同事信任,很容易就會(huì)產(chǎn)生遺棄感,覺(jué)得自己不被需要,存在價(jià)值也不大了,于是雙方互相猜疑,揣摩各自的言行,尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)不時(shí)的提醒員工要忠誠(chéng),要信任,要理解之類(lèi)的話的時(shí)候。于是,忠誠(chéng)的心被這些“善意的提醒”揉碎,不被需要的感覺(jué)叢生,團(tuán)隊(duì)就如此解散了,人才就這樣流失了。其實(shí)很多有前景的企業(yè)或者某些發(fā)展項(xiàng)目的瓦解就僅僅因?yàn)檫@個(gè)原因。合作者也好,上下級(jí)也罷,需要的是在事業(yè)的攀登中,自己的能力和付出在不斷得到認(rèn)可,能得到大家的承認(rèn)和贊許。可是,我們卻經(jīng)常在努力后被別人提醒不要太張揚(yáng),似乎暗示有功高蓋主之嫌,這讓忠誠(chéng)和熱情被不逐步淹熄,原來(lái)的努力被懷疑,原來(lái)是不被信任的;一片赤誠(chéng)被理解為背叛,怎不讓滿腔豪情化作感傷?根源何在,只因不被信任。太多人才的離開(kāi)就是因?yàn)樵谶@工作中,自己的努力不被信任。地球人都知道比爾蓋茨,可是地球人很少有人知道比爾蓋茨還有一個(gè)合伙人叫史蒂夫.鮑爾默,在合作過(guò)程中鮑爾默想走,蓋茨請(qǐng)教如何不讓鮑爾默走, 如何留住了他的好伙伴,能力資質(zhì)毫不遜色于他的史蒂夫·鮑爾默?有人給他出了個(gè)主意,主意很簡(jiǎn)單,“信任鮑爾默,讓他覺(jué)得自己被需要”。也正是因?yàn)檫@份信任帶來(lái)的被需要的感覺(jué),讓史蒂夫·鮑爾默甘愿在微軟默默工作了20多年。從而成就了微軟的今天。
我們知道在企業(yè),對(duì)人的任命面臨兩難,任人唯親或是任人唯賢、唯能。前者解決忠誠(chéng)與可靠的問(wèn)題,關(guān)系企業(yè)的生存;后者解決能力,關(guān)系企業(yè)的未來(lái)。對(duì)于高層管理人員來(lái)講,能力是一方面,但不可靠不忠誠(chéng)也不行,這像個(gè)坐標(biāo)系的兩維,能力和忠誠(chéng),要找到平衡點(diǎn),形成組合才行。其實(shí)對(duì)高層管理者不能完全否定任人唯親。這里的“親”不一定指血緣,還指對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和秉承,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。這樣使企業(yè)原定的方針、政策能夠很好貫徹和執(zhí)行,有一個(gè)連續(xù)性,持續(xù)性。不至于因?yàn)楦鼡Q領(lǐng)導(dǎo)人,從而導(dǎo)致企業(yè)的動(dòng)蕩,甚至是一蹶不振。 但是這又面臨一個(gè)同樣的信任問(wèn)題了。如果是對(duì)基層管理者,或是普通管理人員,或是職工,單一個(gè)體不信任或是不被充分信任,危害并不是很大, 如果對(duì)這群人不信任成為一個(gè)普遍的現(xiàn)象,而自己又渾然不覺(jué)得話,其實(shí)危害也足以致命。其實(shí),辯證地看——對(duì)于企業(yè)而言,規(guī)模不大時(shí),任人唯親甚至還可以起到穩(wěn)定組織、高昂士氣的作用。但是,企業(yè)做到相當(dāng)規(guī)模時(shí),很多牽涉到組織運(yùn)營(yíng)才智方面的事情,需要專(zhuān)業(yè)人士去處理。一旦由于任人唯親所至,一些重要的崗位,尤其是關(guān)乎企業(yè)存亡大計(jì)的特殊崗位,被非常不適合于該崗位資歷的人員占據(jù),勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可彌補(bǔ)的損害。因而引入外人,或是外腦也就成為企業(yè)必然的選擇,其實(shí)說(shuō)的實(shí)在一點(diǎn),外人并不見(jiàn)得不不忠誠(chéng),也不見(jiàn)得不實(shí)在,關(guān)鍵是對(duì)這些人的信任度,更何況這些人既然成為人才,那么自然有家人不可替代的專(zhuān)業(yè)技能,或管理特長(zhǎng)。
說(shuō)穿了信任是什么,是動(dòng)力,是力量,每一個(gè)組織或個(gè)人,都應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),也應(yīng)該意識(shí)到“信”的力量。紅金龍有一句很知名的廣告語(yǔ):“思想有多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn)。”CCTV中央三套廣告片中也有一句很經(jīng)典的臺(tái)詞:“心有多大,舞臺(tái)就有多大。” 說(shuō)穿了就是因?yàn)閷?duì)人的信任嗎,,可以激發(fā)人的潛能。我們常說(shuō)的“潛能”是無(wú)限的,如果將潛能激發(fā)出來(lái),豈不是“心有多大,舞臺(tái)就有多大。”
信任的大敵是極端的完美主義者,除了他們自己,他們不肯相信別人有完成任務(wù)的能力,他們事必躬親,對(duì)別人做的事總能找出錯(cuò)誤、找到缺陷。其實(shí)大可不必,我們絕對(duì)找不到兩塊一模一樣的碧玉,也找不到做的極端完美的事情,任何事情或是物,都是硬幣的兩個(gè)面,就看觀賞者角度而已,但是人不是物,是有靈性會(huì)思考的生命體,這樣當(dāng)你在觀察他評(píng)價(jià)他的時(shí)候,他也在不停的觀察和審視著你,所以極端的東西是不存在的,只有距離產(chǎn)生美,模糊產(chǎn)生信任。
有時(shí)“信任”常常迷失在不切實(shí)際的浪漫化設(shè)想當(dāng)中。這會(huì)導(dǎo)致黑白分明的極端看法,完全信任或者完全不信任,而不能看到信任從來(lái)是在兩者之間。某種意義上信任是最強(qiáng)有力的監(jiān)督,“信任就等于監(jiān)督。”任何人并不試圖浪漫化信任,描繪信任的烏托邦,而是有著非常現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)——完成任務(wù)。這事實(shí)上就是對(duì)信任最現(xiàn)實(shí)的、最切合實(shí)際的監(jiān)督,考核。
正是因?yàn)樾湃斡兄鵁o(wú)窮無(wú)盡的動(dòng)力來(lái)源,也正是因?yàn)槲夜驹诠緳C(jī)關(guān)和項(xiàng)目部?jī)杉?jí)管理體制中,較好的解決了這個(gè)問(wèn)題,極大的激發(fā)了每一位員工的潛能,使公司的管理快速規(guī)范化,正規(guī)化,尤其是項(xiàng)目部在短短幾年中,建造了幾項(xiàng)公認(rèn)為不可能完成的工程,公司聲譽(yù)有了極大的提高,知名度更是得以廣泛傳播。
七、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
每一個(gè)管理者都希望擁有一支這樣的團(tuán)隊(duì):每一個(gè)員工都是得力的干將,大家能團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力,努力完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。那么應(yīng)如何建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
首先,要有一個(gè)振奮人心的、吸引人的遠(yuǎn)景,并且要保證做到團(tuán)隊(duì)成員能共同分享未來(lái)的成果,使企業(yè)成為利益共同體,企業(yè)和員工具有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值追求,這樣才能真正激勵(lì)員工為了美好的遠(yuǎn)景而努力工作。
其次,管理者不應(yīng)事無(wú)巨細(xì),什么都抓,應(yīng)該對(duì)員工充分授權(quán),讓員工進(jìn)行自我管理,充分發(fā)揮他們的才能和潛能。同時(shí),這樣做還能吸引有抱負(fù)、有志向、重視個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀人才來(lái)加盟。如果管理者什么都管,只能給下屬造成束縛,使下屬變得愈發(fā)無(wú)能,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率也無(wú)從提高,團(tuán)隊(duì)對(duì)優(yōu)秀的員工也不會(huì)有很大的吸引力。
再次,管理者應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通,與員工一起討論團(tuán)隊(duì)和員工的工作目標(biāo)、工作流程、工作計(jì)劃等,讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間里就清楚團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景,使他們都盡可能地參與管理,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的聰明才智。
還有就是管理者應(yīng)允許職工犯錯(cuò)誤,鼓勵(lì)他們,始終在錯(cuò)誤中不斷進(jìn)步,不要不必要的責(zé)備,更不能因?yàn)橐粫r(shí)一點(diǎn)的不足,而否定優(yōu)點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)不是隨便一群人的簡(jiǎn)單組合。管理大師德魯克曾說(shuō)過(guò):“組織(團(tuán)隊(duì))的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事。”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)優(yōu)秀的管理者,我們常說(shuō),做人難,其實(shí)做個(gè)優(yōu)秀的管理者更難,他面臨著如何選擇優(yōu)秀的管理者,或是如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,特別是中層管理者,往往會(huì)遇到老板親友違反紀(jì)律這樣的問(wèn)題,制定一些政策出來(lái)在推行的時(shí)候,卻因?yàn)橛|及了一些人的舊有利益而無(wú)法實(shí)行。這些人或者是比自己職位更高,或者有很多自己開(kāi)罪不起的背景,他們形成的阻礙會(huì)讓你進(jìn)退兩難。
一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)就像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的電腦,必須有高質(zhì)量的硬件和優(yōu)秀的軟件組成。團(tuán)隊(duì)的硬件決定團(tuán)隊(duì)的起跑速度,團(tuán)隊(duì)的軟件則影響著團(tuán)隊(duì)的耐力。沒(méi)有好的硬件設(shè)施團(tuán)隊(duì)是天生的畸形,沒(méi)有優(yōu)秀的軟件團(tuán)隊(duì)則是后天的發(fā)育不良。
其實(shí)就我公司來(lái)說(shuō),從現(xiàn)階段看,因?yàn)槲覀冊(cè)跈C(jī)關(guān)和項(xiàng)目?jī)煞N體制中,已經(jīng)形成與公司管理模式相匹配的相對(duì)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),從而取得的了超常規(guī)的發(fā)展,這主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:
一是團(tuán)結(jié)、和諧、勇于接受挑戰(zhàn)的項(xiàng)目經(jīng)理部。
項(xiàng)目部是我公司基層的,最基本,承擔(dān)任務(wù)最多,工作量最大,協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系最復(fù)雜的基本單位,是公司榮辱,發(fā)展好壞,效益高低,聲譽(yù)遠(yuǎn)近的實(shí)踐中和傳播者,是人員組成最專(zhuān)業(yè)化,最技能化,最全面化的和相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),一言以蔽之,就是公司所有的成功與失敗,與項(xiàng)目部最直接,最緊密。因而,打造一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目部是公司首當(dāng)其沖的重要工作,當(dāng)然,近幾年,公司經(jīng)過(guò)摸索,調(diào)整,完善,逐步形成了行之有效,管理規(guī)范,組織形式相對(duì)穩(wěn)健的項(xiàng)目部構(gòu)成機(jī)制,也正是因?yàn)轫?xiàng)目部組成合理,規(guī)范,也就帶來(lái)了高效的,先后承擔(dān)幾項(xiàng)有影響,要求較高,甚至超正常要求的工程,例如豐南明珠的超短工期,紫金廣場(chǎng)的極度狹窄的現(xiàn)場(chǎng),建華檢測(cè)的新型工藝和嚴(yán)格的規(guī)范以及部分項(xiàng)目短工期,還有就是金域藍(lán)灣的超國(guó)標(biāo)質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)文明施工要求等等,這些項(xiàng)目的成功實(shí)施,極大的提高了我公司的知名度,更重要的是很好驗(yàn)證了,我們項(xiàng)目部人員構(gòu)成,,以及人員之間的互相合作,信任,和諧,達(dá)到一種很高的境界,說(shuō)明項(xiàng)目部在組成上,運(yùn)作上,是行之有效的,是能夠承擔(dān)重任的,這個(gè)團(tuán)體是優(yōu)秀的,是值得信任的。
二是公司董事會(huì)的充分授權(quán)
從公司的整體結(jié)構(gòu)看,我公司很有自身的特點(diǎn),這一特點(diǎn)決定了公司管理體制不可復(fù)制也不可過(guò)多的借鑒,現(xiàn)有的管理體制,必須在現(xiàn)有體制下,有自己的獨(dú)創(chuàng)性,所謂摸著石頭過(guò)河,和我公司在管理上有異曲同工之妙,但是可喜的是我,我公司董事會(huì)很有前瞻性,開(kāi)拓性和寬闊的胸懷,事事以大局為重,以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為重,只要是自己選中的人才,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察,往往能夠做到充分授權(quán),給員工自由發(fā)揮的空間。而不是像有的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)那樣,自己忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一會(huì)這事一會(huì)那事,這件事沒(méi)有解決完,那件事又來(lái)了,那件事忙到半路上,電話又打了進(jìn)來(lái),所謂按下葫蘆浮起瓢,從早忙到晚,節(jié)假日也不得休息,忙得不亦樂(lè)乎,而與之相對(duì)應(yīng)的是,有些員工反倒無(wú)所事事,責(zé)任心越來(lái)越差,激情越來(lái)越低,工作效率日漸低下。而我公司董事會(huì)能夠非常客觀的看待這樣的事情,知道什么是自己應(yīng)該做,什么是下屬該做的,該授權(quán)的事情,或是已經(jīng)授權(quán)的我事情,自己絕不直接干涉。他們知道自己不是千里馬,沒(méi)必要在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練,給下屬發(fā)展的空間,讓其縱橫馳騁,做好后勤工作。
三是公司機(jī)關(guān)的盡心盡職。
其實(shí)無(wú)論是項(xiàng)目部的成功,還是公司機(jī)關(guān)管理者的成績(jī),都源于同一個(gè)根源,那就是董事會(huì)的“充分授權(quán),和信任”二者缺一不可,是成功基礎(chǔ)和保證,也正是基于懂事的授權(quán)和信任,公司的管理者才可能勇于工作,敢于工作,也敢于擔(dān)當(dāng),更由于充分的信任,也會(huì)讓管理者心里熱乎乎的,大有得知遇之恩之感慨,因而不僅傾盡自己所知、所能、所學(xué)、所會(huì),毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給企業(yè),還股栗般的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生怕有自己做的不夠好,不到位的地方,也正是因?yàn)檫@樣,使公司從幾乎一片空白到現(xiàn)在各項(xiàng)制度,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),證件,要求,一應(yīng)俱全,尤其是在可顯見(jiàn)的部分,更是取得巨大的進(jìn)步,比如質(zhì)量,安全,文明施工,等等,都取得同行業(yè)的領(lǐng)先水平啊,很是讓人稱道。
八、政策確定之后的無(wú)為而治
在人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生之后,在東方和西方,分別產(chǎn)生了兩部對(duì)君主治理國(guó)家非常深遠(yuǎn)的書(shū),一部就是春秋時(shí)代的《韓非子》,一個(gè)就是意大利馬基雅維利的《君主論》,他們二人都不約而同的說(shuō)到了君主的無(wú)為而治,其中韓非,在《韓非子》一書(shū)中這樣寫(xiě)道
…..(君主)有智而不以慮,使萬(wàn)物知其處;有賢而不以行,觀臣下之所因;有勇而不以怒,使群臣盡其武。是故去智而有明,去賢而有功,去勇而有強(qiáng)。君臣守職,百官有常,因能而使之,是謂習(xí)常。故曰:……明君無(wú)為于上……明君之道,使智者盡其慮,而君因以斷事,故君不躬于智;賢者勑其材,君因而任之,故君不躬于能;有功則君有其賢,有過(guò)則臣任其罪,故君不躬于名。是故不賢而 為賢者師,不智而為智者正。臣有其勞,君有其成功,此之謂賢主之經(jīng)也。
翻譯成現(xiàn)在的話說(shuō)是啊。“所以君主有智慧也不用來(lái)思考,使萬(wàn)物處在它適當(dāng)?shù)奈恢蒙希挥胁拍芤膊挥脕?lái)行動(dòng),以便察看臣下怎么做;有勇力也不用來(lái)逞威風(fēng),使臣下充分發(fā)揮他們的勇武。因此君主不用智慧卻能夠明察明察,不用才能卻能夠占有功績(jī),離開(kāi)勇力卻仍有強(qiáng)力。群臣恪守職責(zé),百官都有常法,君主根據(jù)才能使用他們,這叫遵循常規(guī)。所以說(shuō):……明君在上面無(wú)為而治,……明君的原則是,使聰明人竭盡思慮,君主據(jù)此決斷事情,所以君主的智力不會(huì)窮盡;鼓勵(lì)賢者發(fā)揮才干,君主據(jù)此任用他們,所以君主的能力不會(huì)窮盡;有功勞則君主占有賢名,有過(guò)失則臣下承擔(dān)罪責(zé),所以君主的名聲不會(huì)窮盡。因此不賢的卻是賢人的老師,不智的卻是智者的君長(zhǎng)。臣下承擔(dān)勞苦,君主享受成功,這就叫賢明君主的常法。
從上述古哲人說(shuō)的話看,拿到現(xiàn)在還非常的適用,雖然現(xiàn)在不是一個(gè)爭(zhēng)霸的社會(huì),但是我們常說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有智者,知道如何運(yùn)用別人的智慧的人,才會(huì)是永遠(yuǎn)的勝利者,雖然說(shuō)這是個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),但是其基本的法則不會(huì)變,我們不希望我公司真的如智者所言,全面的做到,但是只要我們?cè)谶@方面做得比他人好,走在他人的前面,那我公司就是成功的,是非常有前途的,事實(shí)上也是如此,正是因?yàn)橛幸粋(gè)比較好的工作環(huán)境,每一位員工,不僅能在其位盡心盡職的工作,還能夠在工作中,根據(jù)自己的想法,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,這樣的溝通不見(jiàn)得每次都是正確,但是有了有效的溝通,就能更加全面的掌握某些信息,所謂有則改之無(wú)則加勉,對(duì)企業(yè),總是有好處的,既體現(xiàn)了職工責(zé)任心,又體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的大度,即激發(fā)了職工的積極性,又體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)善于納言,而且還能夠集思廣益,使自己使企業(yè)多多受益。
以上言論是乃本愚者,在近幾年工作之小結(jié)耳,言有不妥之處,必矣,更兼余之才疏,必不至全,祈求智者仙人諒之,甚幸,甚悅!
趙衛(wèi)國(guó)
于2013年7月18日書(shū)